Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en que Factum recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web
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1. QUIÉN TRATARÁ SUS DATOS PERSONALES
Responsable del tratamiento: Factum Identity Solutions S.L.U (en adelante «Factum»)
Domicilio social: Calle Doctor Zamenhof 36 bis, planta primera, 28027 - Madrid.
CIF: B09694217
Registro Público: Registro Mercantil de Madrid Tomo 43222, Libro 0, Folio 1 Sección 8 Hoja M-763650,Inscripción 1Teléfono: (+34) 913 52 44 79.E-mail:
dpo@factum.es.
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD Y SOBRE QUÉ BASE DE LEGITIMACIÓN TRATARÁ FACTUM LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
Los datos personales recabados serán tratados por FACTUM conforme a las finalidades y sobre la base de legitimación que a continuación se indican:
__________________________________
Finalidad
Elaborar una propuesta de condiciones particulares, permitir la contratación de los servicios de Factum, gestión integral del servicio solicitado y comunicación con los clientes a estos efectos.
Legitimación
Relación contractual
___________________________________
Finalidad
Respuesta a las solicitudes, dudas, propuestas y reclamaciones que los usuarios envíen a través de los canales de contacto mostrados en el Sitio Web, para lo cual utilizaremos su nombre y la dirección o número de teléfono facilitado o desde el que nos contacte.
Legitimación
Consentimiento
____________________________________
Finalidad
Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Factum similares a los contratados por el destinatario y que puedan ser de su interés, siempre que no se haya manifestado oposición a las mismas.
Legitimación
Interés legítimo
____________________________________
Finalidad
Envío comunicaciones comerciales sobre los servicios, ofertas y promociones de Factum.
Legitimación
Consentimiento
____________________________________
Finalidad
Anonimización de datos del usuario para realización de estudios estadísticos a partir de la información obtenida del desarrollo de los Servicios y de las características del cliente, a fin de valorar el rendimiento de nuestros servicios. Nuestro interés legítimo es mejorar la calidad de nuestros servicios, reducir nuestros costes y adaptarnos mejor a las necesidades del mercado.
Legitimación
Interés legítimo
_____________________________________
Finalidad
Cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas.
Legitimación
Obligación legal
______________________________________
En relación con los tratamientos de datos basados en el consentimiento, el usuario podrá revocar su solicitud en cualquier momento y de forma gratuita, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
En cuanto a los tratamientos basados en el interés legítimo, podrá manifestar su oposición, también en todo momento y de forma gratuita.
Para revocar su consentimiento u oponerse al tratamiento, el usuario podrá contactar con Factum a través de los canales de contacto arriba indicados. En el caso de las comunicaciones comerciales, también podrá retirar su consentimiento u oponerse a través del enlace que se habilitará a tal efecto en cada una de las comunicaciones.
3. ORIGEN DE LOS DATOS
Para la contratación de las soluciones de digitalización y la prestación de los servicios contratados, Factum tratará los datos que se solicitan en los formularios de contacto del Sitio Web.
Además, con el fin de cumplir con las obligaciones derivadas del servicio y de analizar su rendimiento, se utilizarán los datos que se deriven del uso y la contratación de nuestros productos y servicios.
4. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS
En los formularios habilitados en este Sitio Web se identificarán los datos que necesariamente deben cumplimentarse. En el supuesto de que el usuario no facilite los datos marcados como obligatorios, Factum no podrá tramitar su solicitud.
En caso de que utilice formularios de terceros para contratar nuestros servicios, estos terceros le informarán de los datos que son necesarios para la contratación.
5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, salvo que el usuario solicite su baja a Factum, en cuyo caso no podremos cumplir con dichas finalidades.
Sin perjuicio de lo anterior, los datos empleados para el envío de comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento serán tratados sin límite temporal alguno, hasta que el usuario retire su consentimiento.
Una vez finalizado un tratamiento, los datos se conservarán debidamente bloqueados mientras prescriben las responsabilidades que se puedan derivar de su tratamiento o de las acciones para las cuales fueron tratados. Vencidos los plazos de prescripción, se procederá a su eliminación definitiva.
6. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
Factum comunicará sus datos a terceros cuando así lo exija un contrato que vincule a las partes o lo exija la Ley, por ejemplo, se podrían comunicar sus datos a la Agencia Tributaria, al Ministerio Fiscal o a los Juzgados y Tribunales.
Igualmente, se compartirán los datos de los usuarios con aquellos proveedores de Factum que requieran acceder a los datos para prestar sus servicios. En todo momento, Factum garantizará que los terceros con los que contrata permiten dar cumplimiento a la normativa de aplicación y, en ningún caso, los tratarán para finalidades distintas a las indicadas por Factum.
7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario:
Garantiza que es mayor de 14 años y que los datos que facilita a Factum son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Garantiza que, en caso de que facilite información de terceros, ha informado a éstos de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que está legitimado para facilitar sus datos a Factum para los fines señalados.
Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Factum o a terceros.
8. EJERCICIO DE DERECHOS
El usuario puede enviar un escrito a alguna de las direcciones señaladas en el encabezado de esta política con la referencia «Protección de Datos», adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
Revocar los consentimientos otorgados.
Acceder a la información sobre los datos personales que Factum está tratando sobre usted o a la información sobre cómo están siendo tratados.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Obtener de Factum la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo.
Solicitar la portabilidad de sus datos cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento del usuario o en una relación contractual.
Asimismo, si el usuario considera que Factum ha vulnerado alguno de los derechos que le confiere la normativa aplicable en materia de protección de datos, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control competente en la materia.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Factum tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
